Recopilamos información durante los procesos de registro, inscripción y pago en nuestro sitio.
Lo que recopilamos y almacenamos
Cuando registre una cuenta con nosotros, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:
- Enviarle información sobre su cuenta, pedidos, cursos y membresías
- Comunicarnos con usted acerca de los cursos y las membresías en los que está inscrito
- Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas.
- Proceso de pagos y evitar el fraude
- Configurar su cuenta en nuestro sitio
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos
- Mejorar nuestras ofertas de la página
Cuando cree una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar la inscripción y el pago para futuras compras e inscripciones.
Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante 2 años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de facturación.
También almacenamos los comentarios y reseñas, si decide dejarlos.
Quién en nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los administradores del sitio pueden acceder a:
- Información del pedido, como lo que se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse, y
- Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación.
Los instructores del curso y de la membresía pueden acceder al progreso y las actividades del curso, entre las que se incluyen:
- Fechas de inscripción para sus cursos y membresías
- Información sobre el progreso y el estado de sus cursos
- Respuestas y calificaciones de cuestionarios y tareas para sus cursos
- Comentarios y revisiones hechas sobre sus membresías y cursos
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar los pedidos, procesar los reembolsos y darle soporte.
Qué compartimos con otros
No compartimos ninguna información con terceros. Por encima de todo esta nuestra integridad ministerial y la confidencialidad.